OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Záruka a reklamace
Produkty Trollbeads podléhají zákonné záruční lhůtě dle občanského zákoníku. Pokud obdržíte vadný nebo poškozený produkt, kontaktujte nás co nejdříve:
pro Českou republiku: info@trollbeads.cz
pro Slovensko: info@trollbeads.sk
Připojte číslo objednávky, popis problému a fotografii. V případě uznané reklamace nabízíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz dle situace.
Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením.
2. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Tuto skutečnost nám oznámte e-mailem na info@trollbeads.cz nebo info@trollbeads.sk.
Zboží musí být:
Adresa pro vrácení:
Trollbeads Czechia s.r.o.
Nad Úpadem 437/55
149 00 Praha 4
Česká republika
Zboží neposílejte na dobírku – nebude převzato. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
3. Doručení zboží
Zboží odesíláme po přijetí platby. Zásilky jsou doručovány spolehlivými přepravci na adresu uvedenou v objednávce.
Standardní dodací doba:
Přesný termín a dopravce závisí na vaší volbě během objednávky. Cenu dopravy vidíte při dokončování objednávky.
4. Slevy, kampaně a dárky
Slevové akce, kampaně a dárky k objednávkám jsou časově omezené a platí pouze při splnění uvedených podmínek.
Dárky zdarma nelze vyměnit za jiné zboží nebo peníze. V případě vrácení zboží, na které se vztahoval dárek, je třeba dárek vrátit také. Pokud ne, bude jeho hodnota odečtena z vrácené částky.
5. Odpovědnost
TrollBeads Czechia s.r.o. nenese odpovědnost za zpoždění dodání způsobené dopravcem, vyšší mocí nebo nesprávně zadanou adresou.
Při přijetí zásilky doporučujeme překontrolovat balení a případné poškození ihned nahlásit.
6. Duševní vlastnictví
Značka Trollbeads je chráněna ochrannou známkou a veškerý obsah, včetně textů, fotografií a designů, je majetkem Trollbeads A/S nebo jeho licencovaných partnerů.
7. Kontaktní údaje
Je vám 18 let nebo více?
Omlouváme se, ale obsah tohoto obchodu není vhodný pro mladší publikum. Vraťte se, prosím, až budete starší.
Stars & Wishes
Signature Foxtail
Our Sterling silver bracelet is a Trollbeads must have. Add beads and secure with a clasp, then wear your creation with pride.
show nowClasps
Each clasp is crafted with the highest quality standards and all have a meaningful story, allowing your bracelet to become beautifully personal throughout.
shop claspsFantasy necklaces
Claspless chain and all featured with a beautiful pendant in natural pearl or gemstone. Add beads and set your imagination free.
shop fantasy necklacesSwirling Fantasy Ring
These rings allows you to wear your favorite bead of the day on your finger, acoording to your outfit, mood or the occasion.
Shop ringsAlphabet tassels
Tassels adds a playful touch to your jewellery creations. Wear these sterling silver letters as a reminder of someone or a word that is meaningful to you. They also make a thoughtful and heartfelt gift.
shop tasselsTwisted gold plated bangle
Our bangles are available in sterling silver, copper, and 18k gold plating. Choose from classic and twisted styles, as well as unique designs. Add beads and spacers to reflect your personality and style.
shop banglesBuying for a special someone? Visit our Christmas gift guide and remember that we offer complementary gift wrapping and a free gift note. Choose online when you complete your order. We offer free standard shipping on orders above €99 and 30 day returns.
